Несколько способов получить положительный отзыв / комментарий на Google Maps

Если в профиле вашей компании начинают преобладать негативные мнения — это значит, что надо предпринимать меры. Клиенты все больше осознают влияние мнений и комментариев на имидж компании, они просто знают, что вам это небезразлично. Если их плохо обслуживают — у них есть мотивация написать отрицательное мнение. Заставить клиента написать положительное мнение гораздо сложнее.

Почему стоит иметь много положительных отзывов?

Мнения действительно влияют на решения клиентов. Есть еще одна очень важная причина, по которой у вас должны быть положительные отзывы — их содержание позиционируется в результатах поиска. Google «читает» отзывы и с радостью использует их в качестве источника информации о ваших услугах / продуктах. Поэтому многие заинтересованы в накрутке отзывов google maps чтобы получить положительный отзыв / комментарий на Google Maps.

Несколько способов получить положительный отзыв / комментарий на Google Maps.

1. Дайте клиентам возможность!

Это руководство предназначено в первую очередь для пользователей Карт Google, однако есть много других мест, где пользователи с удовольствием делятся своим мнением. Это могут быть Facebook, Booking, TripAdvisor или другие отраслевые порталы. Большинство этих сайтов предлагают бесплатный профиль компании. Необязательно активно вести учетные записи на всех возможных порталах, но стоит создать там профиль и регулярно проверять свое мнение. Карты Google — хорошее место для сосредоточения ваших усилий, потому что ими пользуется подавляющее большинство клиентов.

2. Принцип честной игры

Прежде чем начать искать положительные отзывы, выясните, какого поведения следует избегать. Прежде всего, надо быть осторожными, если решаете купить отзывы гугл, надо стремиться получать положительные комментарии как можно более естественным путем. Этот метод может работать месяц или год, Google очень щепетильно относится к достоверности информации.

3. Заполните и подтвердите профиль вашей компании.

Покажите, что ваша компания активна в Интернете! У клиента больше мотивации оставить положительное мнение, если он видит, что профиль кем-то ведёт. Он знает, что на другой стороне экрана есть сотрудник или владелец компании, который прочитает его мнение.

Убедитесь, что профиль вашей компании в Картах Google (и на других сайтах с отзывами) заполнен не только основными необходимыми данными (адрес, номер телефона, имя и т. д.). Добавьте всю возможную информацию (например, категорию компании, ценовой диапазон, область деятельности, адрес веб-сайта, описание компании, часы работы). Также добавьте свой логотип, актуальные фото интерьера и даже сотрудников.

Профили в картах Google делятся на проверенные и непроверенные. Если на вашей визитке есть кнопка «заявить об этой компании», значит, ваш профиль не подтвержден. Значит, он был создан Google автоматически — у него нет владельца. Такие профили дополняются только основной информацией и часто содержат ошибки.

4. Покажите, что вам интересно мнение клиента, но не навязчиво!

Довольные покупатели сами не догадаются, поможет накрутка отзывов гугл, вы должны внушить им, что вам небезразлично их мнение. Как это сделать? Это зависит от того, какой компанией вы управляете и какие формы связи вы используете. Прежде чем предпринимать какие-либо действия, посоветуйтесь со своей идеей с друзьями или воспользуйтесь услугами маркетингового агентства.

5. Не говорите своего мнения

Предложение положительного отзыва или разговор о количестве звезд может восприниматься как просто попытка повысить статистику . Клиенты не хотят быть статистикой. Они хотят, чтобы вы их слушали.

6. Разбуди воображение ленивого покупателя.

Большинство довольных клиентов не напишут положительного отзыва по одной простой причине — они ленивы. Чтобы написать интересный комментарий, нужно активировать серые ячейки. Если мы подписываемся на мнение с нашим ником / именем или e-mail — нам глупо писать что-то простое, например «Отличный ресторан !!!» Чтобы написать интересное мнение, нужно сосредоточиться, облегчите клиентам эту задачу! Предложите, о чем он мог бы написать, подсознательно направьте его мнение на конкретную тему — то, что, как вы знаете, ему понравилось.

7. Время имеет первостепенное значение.

Ответ в течение 1-2 дней свидетельствует о стабильном профиле. Когда реагируешь на негативные мнения — на счету каждая минута. Это дает возможность избавиться от негатива и даже превратить его в положительное мнение.

Google Maps отправляет вам уведомление по электронной почте о каждом новом мнении. Уведомления приходят на адрес электронной почты, связанный с профилем компании. Убедитесь, что эта опция выбрана в настройках сервиса «Google Мой бизнес».

К сожалению, эти уведомления часто остаются незамеченными в потоке спама и других бесполезных писем. Этого можно избежать, правильно настроив почтовый ящик или назначив сообщениям более высокий приоритет.

8. Отвечайте как на положительные, так и на отрицательные отзывы.

Многие компании отвечают только на негативные комментарии. Похоже, что положительные стороны вообще не учитываются. Отвечайте на каждое мнение, благодаря чему клиенты увидят, что ваш профиль регулярно посещается, читается и вам интересно их мнение, прежде чем высказать собственное мнение.